Les commandes doivent être accompagnées de listes de pièces, de plans d'implantation (pour les cartes électroniques), et de schémas pour les appareils, ainsi que de modèles dans la mesure du possible. Ces documents, détaillés et actualisés, doivent indiquer les caractéristiques, les tolérances et les instructions spécifiques en matière d'exécution et de vérification. L'exécution sera conforme à cette documentation, laquelle fait foi, en cas de différence par rapport au modèle qui pourrait avoir été soumis.
Dans le cas où un test électrique est demandé, le test sera exécuté selon le protocole de test donné et validé par le client.
Le test électrique effectué ne garantira aucun paramètre ou valeur sur le fonctionnement du produit autre que ceux définis par le protocole de test délivré par le client.
D'éventuels testeurs ou appareils de mesure mis à la disposition par le client devront être accompagnés d'un certificat d'homologation ou d'une déclaration de conformité de la part du client.
Pour les produits présentant un degré de complexité particulier, un contrôle visuel sera effectué sans demande expresse de la part du client. Ce contrôle ne garantit pas cependant la concordance exacte de chaque valeur et positionnement. Sur demande, il sera fourni des échantillons types mais la fabrication de séries sera poursuivie, sauf contre ordre express du client.
Les demandes de modification dûment documentées ou les documents modifiés entre-temps par le client sur des séries déjà fabriquées, sont à nous signaler par écrit afin d'adapter nos dossiers internes et programmes éventuels. Si les nouvelles spécifications impliquent des modifications d'outillages, de programme ou de temps de travail, ces dernières seront facturées.